1. Responsable del tratamiento de datos
Sacredesign, operado por Héctor Hernández (en adelante, "Sacredesign", "nosotros") con domicilio comercial en Valle de Bravo, Estado de México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales a través de este sitio web.
Para cualquier consulta relativa a este aviso o al ejercicio de tus derechos ARCO, escríbenos por WhatsApp al +52 56 5639 3115.
2. Datos personales que recopilamos
Cuando interactúas con sacredesignart.com podemos recopilar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, ubicación geográfica del proyecto — recopilados a través de formularios de contacto y reserva.
- Datos financieros: información de tarjeta procesada por Stripe (NO almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio — recopilados mediante cookies y herramientas de analytics (Umami).
- Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envías por WhatsApp, correo o formulario.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos personales para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de comisión.
- Procesar pagos de anticipos a través de Stripe.
- Enviarte actualizaciones del proyecto que comisiones.
- Mejorar el sitio web mediante análisis agregado del comportamiento de visitantes.
- Cumplir con obligaciones legales fiscales o regulatorias en México.
4. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas (vía Umami self-hosted) que recopilan datos agregados sin identificar individualmente al usuario. No usamos cookies publicitarias de terceros sin consentimiento explícito.
5. Transferencias a terceros
Compartimos datos personales únicamente con:
- Stripe — para el procesamiento de pagos. Política de Stripe.
- Hetzner — proveedor del servidor donde se aloja el sitio (Alemania, ámbito UE-GDPR).
- Cloudflare — proveedor de DNS y CDN.
- Umami — servicio de analytics (cumple GDPR).
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp al +52 56 5639 3115 con tu solicitud. Respondemos en menos de 15 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
7. Conservación de datos
Mantenemos tus datos personales únicamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o las obligaciones legales aplicables. Datos fiscales se conservan 5 años conforme al Código Fiscal de la Federación; datos de marketing pueden eliminarse en cualquier momento a solicitud.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado TLS en todas las comunicaciones, almacenamiento en infraestructura segura, acceso limitado, copias de seguridad cifradas. Stripe procesa pagos bajo certificación PCI-DSS Level 1.
9. Cambios al aviso
Este aviso puede actualizarse. La fecha de última modificación aparece arriba. Los cambios sustanciales se notifican por correo electrónico a usuarios con cuenta activa.
10. Aceptación
Al usar este sitio o enviarnos información a través de él, manifiestas tu consentimiento expreso para el tratamiento de datos descrito en este aviso.
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